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我公司对项目的服务做出如下承诺:
 
1、及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
2、按需方要求的时间到现场进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、调试。
3、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。
4、按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。
5、加强今后服务,把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。接到需方反映的质量问题信息后,在24小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户对质量不满意,服务不停止。